一、使命：承载万家信任 共创美好生活
二、愿景：成为可持续发展、大众信赖和喜爱的行业标杆企业
三、价值观：统一思想、用心做事，以人为本、合作共赢
四、企业精神：管理做到规范、专业做到创新、用心做到极致
五、组织氛围：守信担当、真诚团结，协同共享、开放进取
六、企业信仰：日出东方 大道无疆
七、企业理念：思想决定一切、让我们做行业第一
八、企业文化：希望每一位员工跟随着东方企业的不断发展壮大，能够有尊严的工作、生活，直到在东方企业这个大家庭退休
九、人才理念：为想干事者护航、为能干事者鼓劲、为干成事者兜底
十、行为理念：有令必行、有禁必止、迅速反应、立即行动
十一、行为准则：不摆花架子、不耍小聪明、不搞小圈子、不做两面人
十二、执行理念：说了算、定了干、马上办
十三、经营理念：实实在在的商品、实实在在的价格、实实在在的服务
十四、学习理念：认知、学习、改变、提升
十五、服务理念：保证顾客100%满意
十六、廉洁理念：仰无愧父母、俯无愧子女，行无愧于企、止无愧于心
